Departamento de Finanzas: Un estudio de Deloitte revela que el 56% de las tareas en departamentos financieros son altamente repetitivas, como la conciliación de cuentas y la verificación de facturas. Se estima que la automatización puede reducir estas tareas en hasta un 30%.
Recursos Humanos: Un informe de PwC indica que alrededor del 45% de las actividades de recursos humanos, como la selección de personal y el manejo de nóminas, son rutinarias y fácilmente automatizables.
Atención al Cliente: De acuerdo con Gartner, las empresas podrían automatizar hasta un 85% de las interacciones de atención al cliente para 2025, reduciendo drásticamente las tareas repetitivas en este departamento.
Fuente: Deloitte - “Automation in Finance”; PwC - “The Future of HR: Rethinking Work Automation” .
